Le candidature

Scheda

Titolo: IL C.A.D. inCOMUNE

Amministrazione proponente: Comune di Genova

Unita' organizzativa: Direzione Sistemi Informativi

Indirizzo: via di francia 3

cap: 16149

Citta': GENOVA

Provincia: GE

Regione: LIGURIA

Indirizzo internet Amministraz. proponente: www.comune.genova.it - servizionline.comune.genova.it

Nome: Anna

Cognome: Migliaro

Funzione: Responsabile Ufficio Innovazione e Formazione

Ente: Comune di Genova

Ambito di intervento: Iniziative per il PIANO DI E-GOV 2012

Azioni specifiche per il Piano di e-Gov 2012: la dematerializzazione finalizzata alla semplificazione, all’accessibilità e alla digitalizzazione dei servizi

Tipologia: Interventi realizzati

Data di inizio: 11/2005

Durata della fase di implementazione: 36 mesi

Descrizione iniziativa: Fase 1 : ambito interno all’ente.

Distribuzione carte firma ai dirigenti, a cominciare da quelli apicali.
Formazione ai dirigenti su Codice amministrazione digitale e strumenti di innovazione tecnologica a supporto.
Formazione a cascata per il personale su strumenti innovazione tecnologica.
Conoscenza diffusa delle potenzialita’ degli strumenti e delle normative
Attuazione su casi concreti.

Fase 2 Ambito esterno

Accordi e coinvolgimento delle categorie professionali per casi concreti di attuazione

Eventi per il coinvolgimento e supporto degli stake holder

Problema/i affrontato/i: Nuovi diritti per i cittadini digitali introdotti dal Codice amministrazione digitale e corrispondenti obblighi per le P.A.
Contestualizzazione nella realtà locale.

Obiettivi: Diffondere la cultura dell'innovazione tecnologica introdotta dal codice dell'amministrazione digitale.
Dematerializzare lo scambio di documenti sia all’interno che dall’esterno verso la pubblica amministrazione.

Azioni previste o realizzate: ·Interventi formativi top-down e button-up,
·Formazione dirigenti,
·Formazione personale segreterie,
·Creazione rete innovatori (uno per direzione,
·Pubblicazione su intranet di normativa, commenti, giurisprudenza sul C.A.D.,
·Redazione newsletter periodica interna su innovazione tecnologica,
·Assistenza helpdesk sull'utilizzo firma digitale, p.e.c. tramite cellulare aziendale o mail con appuntamenti personali o di gruppo per momenti di approfondimento.

Risultati attesi: Dare attuazione concrete alle direttive del C.A.D. con personale già formato e informato sulle novità legislative e le innovazioni tecnologiche.

L'iniziativa coinvolge: intera amministrazione
una o più strutture esterne

Risultati conseguiti: Due le fasi:
·formazione
acquisizione delle conoscenze sulle potenzialità degli strumenti;
·attivazione degli strumenti:
·Invio ordini di servizio e comunicazioni interne solo in formato digitale;
·Firma delle delibere solo con carta firma;
·Invio di comunicazioni fiscali verso il tesoriere solo tramite PEC;
·Invio di concessioni firmate digitalmente tramite PEC ai professionisti.

Valutazioni di impatto: sì

Descrizione: valutazione su:
- riduzione costi spese postali
- riduzione costi carta
- riduzione tempi di invio delle comunicazioni.

Formazione specifica del personale: sì

Descrizione: La formazione è stata a cascata.
L'ufficio innovazione e formazione ha approfondito la materia partecipando a numerosi eventi formativi (gratuiti e a pagamento) organizzati dal Cnipa o altre strutture pubbliche, e approfondimenti organizzati da privati.
A questo è seguita una sperimentazione pratica diretta degli strumenti (carta firma, business key, c.i.e., casella di p.e.c., sistemi di autenticazione online).

Metodologie o soluzioni adottate: no

Iniziative di comunicazione istituzionale: sì

Descrizione: ·Presentazioni alla giunta e al consiglio
·Convegni con le categorie dei professionisti coinvolte.

Partnership con altri soggetti: Altro

Altro: Tesoreria del comune.
Ordini e Associazioni professionali.

Strumenti di project financing o altre forme di Partnership Pubblico Privato: no

Costo complessivo: € 20.000

L'intervento e' stato finanziato con: Fondi interni
Fondi nazionali